Politika privatnosti i uslovi korišćenja

📜 Politika privatnosti i Uslovi korišćenja

Dobrodošli na stranicu prodavnice Magično Drvce. Vaša privatnost i bezbednost prilikom kupovine su nam na prvom mestu. Korišćenjem našeg sajta, potvrđujete da ste upoznati i saglasni sa dole navedenim uslovima.


🔒 Zaštita privatnosti korisnika

U ime Stefan Terzić PR Magično Drvce, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.

  • Koje podatke prikupljamo? Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke (ime, prezime, adresa, telefon i e-mail) koji su nam potrebni za isporuku porudžbine i informisanje korisnika.

  • Ko ima pristup podacima? Svi podaci se strogo čuvaju. Dostupni su isključivo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla, kao i kurirskim službama radi vršenja isporuke. Svi naši partneri (uključujući kurirske službe) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

  • Vaš izbor: U svakom trenutku možete odlučiti da li želite da ostanete na našoj mailing listi ili zahtevati da se vaši podaci izbrišu iz naše baze.

🍪 Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi „kolačiće“ kako bi vam omogućio najbolje korisničko iskustvo. To su male tekstualne datoteke koje vaš pretraživač čuva kako bi vas sajt prepoznao i prilagodio se vašim potrebama (npr. pamćenje korpe). Kolačiće možete blokirati u podešavanjima svog pretraživača, ali to može ograničiti neke funkcije sajta.


💳 Načini plaćanja i Bezbednost kupovine

U prodavnici Magično Drvce trudimo se da vam pružimo maksimalnu slobodu izbora. Vašu porudžbinu možete platiti na jedan od sledećih načina:

1. Plaćanje pouzećem (Gotovinom)

Porudžbinu plaćate direktno kuriru u gotovini prilikom preuzimanja paketa na vašoj adresi.

2. Uplata na tekući račun (E-banking ili uplatnica)

Plaćanje možete izvršiti direktnim prenosom sredstava na naš račun, bilo putem e-banking aplikacije, bilo na šalteru pošte ili banke. Podatke za uplatu dobićete u potvrdnom e-mailu nakon kreiranja porudžbine.

3. Virmansko plaćanje (Za pravna lica)

Ukoliko kupujete kao pravno lice, nakon poručivanja dobićete predračun za uplatu. Originalni račun šaljemo uz robu ili elektronskim putem nakon evidentirane uplate.

4. Plaćanje platnim karticama (Online)

Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, MasterCard, Dina, Amex ili Maestro kartice.

  • Pogodnost: Karticama Banca Intesa omogućili smo plaćanje na 4 rate bez kamate za sve iznose porudžbine od 5000 RSD ili više.


🛡️ Sigurnost transakcija i zaštita podataka

Vaša bezbednost nam je prioritet. Sigurnost podataka prilikom online kupovine garantuje procesor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd.

  • Zaštita podataka: Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

  • Diskrecija: Kompletan proces naplate obavlja se isključivo na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.


🔄 Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Magično Drvce je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Dina i Amex metoda plaćanja. To znači da će banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava direktno na račun korisnika kartice.


Izjava o konverziji

Sva plaćanja će se vršiti u srpskoj valuti – dinarima (RSD). Ukoliko se plaća karticama inostranih banaka, iznos će biti konvertovan po zvaničnom kursu vaše banke ili kartične asocijacije, što može dovesti do blage razlike u finalnoj ceni u odnosu na onu prikazanu na sajtu.


📋 Ostale informacije

  • PDV Izjava: Preduzetnik Stefan Terzić PR Magično Drvce nije u sistemu PDV-a.